Chương trình khách hàng thân thiết của Regent’s Seven Seas Society: Mọi thứ bạn cần biết

Trong số các tuyến du lịch sang trọng, Du thuyền Regent Seven Seas có một trong những chương trình khách hàng thân thiết mạnh mẽ nhất.

Mặc dù là một thương hiệu tương đối nhỏ, chỉ với năm con tàu, nhưng nó cung cấp bảy cấp độ ấn tượng về tình trạng trung thành như một phần của cái mà nó gọi là Hiệp hội Bảy Biển. Mỗi bậc mang lại một số đặc quyền, một số đặc quyền khá có giá trị.

Khi bạn bắt đầu thăng hạng qua các bậc của Hiệp hội Bảy Biển, bạn sẽ thấy mình được thưởng mọi thứ, từ tín dụng chi tiêu trên tàu và dịch vụ Wi-Fi miễn phí trên tàu cho đến — ở mức cao nhất — giảm giá từ 5% đến 10% cho mỗi hành trình bạn đặt .

Đó là những lợi ích có thể trở thành tiền thật trong túi của bạn, vì chúng sẽ giảm chi phí cho kỳ nghỉ trên du thuyền của bạn.

Để biết thêm hướng dẫn hành trình, tin tức và mẹo, hãy đăng ký TPG’s bản tin hành trình.

Sự mạnh mẽ của chương trình của Regent càng ấn tượng hơn khi dòng này là một trong những dòng bao gồm tất cả nhất trên thế giới. Regent bao gồm rất nhiều thứ trong giá vé của hãng — chẳng hạn như đồ uống và các chuyến du ngoạn trên bờ biển — mà các hãng khác chỉ tặng khi có lòng trung thành đặc quyền cho những khách hàng tốt nhất của họ.

Điều đó khiến Regent có ít thứ hơn để cung cấp dưới dạng đặc quyền trong chương trình khách hàng thân thiết của mình. Tuy nhiên, nó đã nghĩ ra một số cách sáng tạo để mang đến cho những người hâm mộ trung thành nhất sự công nhận về lòng trung thành của họ, bao gồm một số cách sẽ có tác động lớn đến ví tiền của họ.

Có liên quan: 5 bí mật để có được một hành trình sang trọng với giá rẻ hơn

Lưu ý rằng trong hầu hết các trường hợp, điểm của bạn sẽ tích lũy sau khi hoàn thành hành trình mà bạn kiếm được. Trong trường hợp Grand Voyages và World Cruises dài hơn của Regent, bạn sẽ thấy số điểm của mình được chuyển vào tài khoản của bạn vào cuối mỗi phần chính thức của chuyến đi. (Bạn có thể truy cập tài khoản của mình và biết thêm thông tin về chương trình khách hàng thân thiết của Regent tại trang web nhiếp chính).

Tuy nhiên, dù bằng cách nào, nếu số đêm bạn đi thuyền trong một hành trình sẽ nâng bạn lên bậc phần thưởng tiếp theo, thì bạn sẽ được công nhận ngay lập tức ở bậc cao hơn kể từ thời điểm bạn lên tàu — một tính năng tuyệt vời của chương trình trong mắt chúng tôi .

Một lưu ý đáng chú ý đối với việc kiếm điểm trong chương trình: Bạn sẽ chỉ nhận được tín dụng cho những đêm bạn thực sự có mặt trên một con tàu của Regent. Nếu bạn phải rời hành trình sớm, bạn sẽ không kiếm được điểm cho những đêm bạn không ở trên tàu. Bạn cũng sẽ không kiếm được điểm cho bất kỳ đêm nào ở khách sạn như một phần của chương trình khách sạn và đất liền trước và sau hành trình của Regent.

Có liên quan: Hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu về các chương trình khách hàng thân thiết trên du thuyền

Là điển hình cho các chương trình khách hàng thân thiết của hãng du thuyền, cấp độ đầu vào (Đồng) không mang lại nhiều phần thưởng thực sự có giá trị như vậy. Lợi ích hấp dẫn nhất ở cấp độ này là khoản tiết kiệm độc quyền của Hiệp hội Seven Seas có sẵn trên một số chuyến khởi hành.

Ngoài ra, các thành viên hạng Đồng nhận được:

• Truy cập vào một hồ sơ cá nhân trực tuyến.
• Lời mời dự tiệc cocktail trên tàu của Seven Seas Society.
• Nhân đôi điểm trung thành khi trả thêm tiền để chèo thuyền một mình.

Điểm trung thành nhân đôi khi chèo thuyền một mình chỉ áp dụng khi thanh toán “khoản bổ sung duy nhất” ít nhất 75% giá vé hành trình thông thường cho một cabin được thiết kế cho hai người.

Khi đạt đến cấp thứ hai của chương trình, Bạc, mọi thứ bắt đầu trở nên thú vị hơn. Ngoài phần thưởng cấp Đồng, bạn sẽ được ưu tiên tiếp cận khi đặt chỗ ăn tối tại ba nhà hàng đặc sản chính trên tàu của Regent: Prime 7, Chartreuse và Pacific Rim. Đây là một lợi ích tuyệt vời vì nó sẽ giúp bạn có cơ hội tốt hơn để có được thời gian ăn tối như ý muốn tại những quán ăn này.

Cấp độ Bạc cũng sẽ giúp bạn:

• Ưu tiên đặt chỗ chuyến du ngoạn trên bờ trực tuyến.
• Một giờ gọi điện thoại miễn phí mỗi khi bạn đi thuyền.
• Một chiếc ghim kỷ niệm.
• Một bản tin.

Ở cấp độ tiếp theo (Vàng), các đặc quyền bao gồm tất cả những điều trên cộng với khoản tín dụng trị giá 100 đô la trên tàu cho mỗi bộ mỗi khi bạn đi thuyền. Chúng tôi thích đặc quyền đó vì nó tương đương với tiền thật trong túi của bạn. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được:

• Wi-Fi không giới hạn miễn phí với bốn lần đăng nhập, cho tối đa bốn thiết bị.
• Thêm hai giờ sử dụng điện thoại miễn phí (tổng cộng là ba giờ).
• Ưu tiên xuống tàu khi hoàn thành chuyến đi tại các cảng được chọn.
• Lựa chọn dịch vụ báo từ các tờ báo trên khắp thế giới.
• Các hoạt động độc quyền trên tàu hoặc trên bờ trong mỗi chuyến đi.

Cấp độ Bạch kim mang lại thêm sáu giờ sử dụng điện thoại và thẻ hành lý miễn phí, hai đặc quyền không khiến chúng tôi hào hứng lắm. Đặc biệt, đặc quyền thứ hai là thứ có vẻ tốt hơn ở cấp độ đầu vào.

Nhưng cấp độ Bạch kim cũng bổ sung việc sử dụng dịch vụ hàng không tùy chỉnh miễn phí một lần cho mỗi chuyến đi, điều này có thể hữu ích. Nó cho phép bạn gọi cho nhân viên hướng dẫn của Regent, người sẽ giúp tùy chỉnh các chuyến bay đã bao gồm trong giá vé của bạn, để chúng phù hợp nhất với lịch trình của bạn. Nếu không, bạn sẽ bị mắc kẹt với các chuyến bay mà Regent chọn cho bạn hoặc phải trả thêm phí để thay đổi chúng.

Có liên quan: Nhìn vào bên trong con tàu lộng lẫy nhất của Regent

Cấp độ Bạch kim cũng được giảm giá 10% cho các chuyến du ngoạn trên bờ của Regent Choice (bộ sưu tập các chuyến du lịch thích hợp hoặc thân mật có phụ phí), các chương trình khách sạn và đất liền. Chỉ riêng một đặc quyền này có thể giúp bạn tiết kiệm hàng trăm đô la.

Như đã lưu ý ở trên, bạn sẽ lên cấp Đồng chỉ sau một lần chèo thuyền với Nhiếp chính vương. Đạt đến bậc Bạc có thể mất tới ba chuyến du ngoạn, nếu bạn tuân thủ các chuyến đi bảy đêm. Nhưng bạn cũng có thể đạt được nó chỉ trong một hành trình dài hơn.

Số lượng hành trình bạn cần để đạt được hạng Vàng và Bạch kim sẽ phụ thuộc vào việc bạn thực hiện các chuyến đi ngắn hay dài. Nếu bạn gắn bó với các chuyến đi bảy đêm, bạn sẽ phải thực hiện 29 chuyến du ngoạn khổng lồ để đạt được cấp độ Bạch kim. Tuy nhiên, có những chuyến du ngoạn Regent siêu dài, chẳng hạn như chuyến du ngoạn vòng quanh thế giới kéo dài 168 đêm được lên kế hoạch cho năm 2025, sẽ đưa bạn gần như đạt đến cấp độ Bạch kim chỉ với một chuyến đi.

Có liên quan: Các thẻ tín dụng tốt nhất để đặt du lịch trên biển

Để đạt được cấp độ Titan trong Hiệp hội Bảy Biển cần rất nhiều hành trình. Ở mức tối thiểu, bạn cần dành thời gian tương đương hơn một năm trên biển để đạt ngưỡng 400 đêm cho cấp độ. Bạn có thể làm điều đó bằng cách chèo thuyền 58 chuyến du ngoạn bảy đêm, 29 chuyến du ngoạn hai tuần hoặc ba chuyến du ngoạn vòng quanh thế giới (chuyến du ngoạn sau thường kéo dài khoảng 150 đến 170 ngày).

Có liên quan: Regent tiết lộ hành trình vòng quanh thế giới hoành tráng, kéo dài hàng tháng

Lưu ý rằng, như thường xảy ra với các chương trình khách hàng thân thiết của hãng du thuyền, khách hàng của Regent không phải đánh giá lại tư cách mỗi năm. Các thành viên của Hiệp hội Seven Seas giữ điểm của họ vào cuối mỗi năm và tiếp tục tích lũy điểm vô thời hạn. Điều đó có nghĩa là ai đó đạt được trạng thái Commodore (và nhận được chiếc áo khoác tuyệt vời đó) sẽ duy trì ở cấp cao nhất đó mãi mãi (hoặc cho đến khi Regent thực hiện thay đổi đối với chương trình).

“Tình trạng mãi mãi” như vậy là một trong những sức hấp dẫn lớn của các chương trình khách hàng thân thiết của hãng du thuyền. Ngược lại, hầu hết các chương trình khách hàng thường xuyên của các hãng hàng không đều yêu cầu các thành viên phải đủ tiêu chuẩn để đạt được trạng thái mỗi năm.