Việc phát triển và duy trì công việc kinh doanh nhiếp ảnh chưa bao giờ là dành cho những người yếu tim, nhưng bạn hoàn toàn có thể làm được nếu bạn có một kế hoạch xuất sắc, nhiều mặt. Gần đây, tôi đã hợp tác với Lancaster, nhiếp ảnh gia chụp ảnh headhot dựa trên PA Richard Waine để tổng hợp danh sách 20 bước mà các nhiếp ảnh gia có thể thực hiện để điện thoại của họ đổ chuông và xây dựng một doanh nghiệp đứng vững trước thử thách của thời gian. Những thủ thuật này sẽ được trình bày trong bốn phần.
1. Trang web và SEO
Trang web của bạn đang giúp đỡ hoặc làm tổn hại đến công việc kinh doanh của bạn. Nếu bạn bỏ bê trang web của mình, nó sẽ khiến bạn mất khả năng hiển thị và khách hàng. Nếu trang web của bạn khó điều hướng, tải chậm và không dễ sử dụng, mọi người sẽ nhấp vào gần như ngay lập tức, vì họ có rất ít sự chú ý và muốn tìm thấy những gì họ cần một cách nhanh chóng và dễ dàng. Dưới đây là một số điều cần xem xét:
Trang web của bạn nên giới thiệu công việc của bạn một cách rõ ràng, được sắp xếp hợp lý. Ví dụ: nếu bạn là một nhiếp ảnh gia chụp ảnh headshot, khách hàng tiềm năng không cần phải lội qua nhiều phòng trưng bày về trẻ em, các buổi tham gia hoặc ảnh thể thao để tìm các mẫu ảnh chụp headhot của bạn. Nếu bạn chụp ảnh cưới, mọi người phải dễ dàng nhìn thấy ảnh cưới và hiểu rằng đám cưới là lĩnh vực chuyên môn của bạn.
Mặc dù nhiều nhiếp ảnh gia chụp nhiều thể loại khác nhau, tôi tin rằng mô hình “jack of all trades” là một mô hình tồi. Có điều, rất khó để trở nên thành thạo một phong cách nhiếp ảnh cụ thể nếu bạn không tập trung vào một thể loại ảnh. Tôi nhận thấy rằng những nhiếp ảnh gia đám cưới giỏi nhất thường không chụp ảnh trẻ sơ sinh, và những nhiếp ảnh gia chụp ảnh đẹp nhất có lẽ không chụp ảnh bất động sản.
Hiện tại, rõ ràng có những ngoại lệ đối với quy tắc này và đối với những người bạn làm việc trong nhiều thể loại, trang web của bạn vẫn cần phải dễ dàng và rõ ràng để từng khách hàng tiềm năng điều hướng. Vì vậy, nếu bạn chụp ảnh cưới, ảnh chụp đầu và ảnh đính hôn, hãy đảm bảo rằng mỗi mục này được đánh dấu rõ ràng và dễ truy cập. Hoặc, hãy xem xét một trang web riêng biệt cho từng thể loại.
Đừng tải lên từng bức ảnh bạn đã từng chụp. Tôi luôn ngạc nhiên trước số lượng ảnh mà một số nhiếp ảnh gia tải lên trang web của họ. Không có lý do gì để có hàng trăm bức ảnh tương tác trên trang web của bạn, hoặc hàng trăm bức chân dung chẳng hạn. Trang web của bạn phải là minh chứng cho công việc tốt nhất của bạn, và không phải là trang phục tổng hợp cho bất cứ thứ gì bạn chụp gần đây nhất. Tránh nhiều hình ảnh của cùng một chủ đề, vì điều này không chỉ không cần thiết mà còn báo hiệu cho khách hàng rằng bạn không có đủ công việc để giới thiệu, vì vậy bạn cần lặp lại những người giống nhau nhiều lần. Nhìn chung, hãy cực kỳ chọn lọc những gì bạn đăng tác phẩm.
Trưng bày các phòng trưng bày đa dạng đại diện cho dân số mà bạn phục vụ. Khi mọi người mua sắm các nhiếp ảnh gia, điều quan trọng là họ có thể hình dung mình là khách hàng của bạn. Do đó, trang web của bạn phải đa dạng về dân tộc, độ tuổi, giới tính và kiểu cơ thể. Điều này không chỉ giúp mọi người dễ dàng nhìn nhận mình là đối tượng của bạn mà còn cho họ thấy rằng bạn có kinh nghiệm làm việc với cơ sở khách hàng đa dạng và sẽ biết cách làm cho họ trông đẹp nhất.
Tìm hiểu kiến thức cơ bản về SEO (Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm). Ngay cả khi bạn quyết định thuê một chuyên gia SEO, điều quan trọng là bạn phải hiểu những điều cơ bản cho bản thân, vì các thuật toán của Google thay đổi thường xuyên. Mọi người rất thiếu kiên nhẫn và sẽ nhấp ra khỏi trang web của bạn trong vòng vài giây nếu họ không thấy những gì họ cần. Đây là lý do tại sao, ngoài mọi thứ ở trên, trang chủ của bạn phải có lời kêu gọi hành động rõ ràng để mọi người dễ dàng đặt phòng cho bạn. Phần quan trọng nhất của trang web của bạn là những gì khách truy cập nhìn thấy “trong màn hình đầu tiên” (phần trang web của bạn có thể xem đầu tiên). Bạn phải có lời kêu gọi hành động rõ ràng, chẳng hạn như “Nhận giá” hoặc “Đặt một phiên”, trong màn hình đầu tiên. Cho khách truy cập của bạn lý do để ở lại và cuộn xuống bằng cách hiển thị tác phẩm tốt nhất của bạn ngay lập tức và sử dụng văn bản thu hút sự chú ý của họ.
Sử dụng Trình quản lý hồ sơ doanh nghiệp của Google (Trước đây là Google Doanh nghiệp của tôi). Nếu bạn không sử dụng Trình quản lý hồ sơ doanh nghiệp của Google, bạn sẽ phải trả giá bằng cách hiển thị và cuối cùng là công việc kinh doanh. Bước đầu tiên là xác nhận hồ sơ doanh nghiệp của bạn và thêm tất cả thông tin của bạn. Sau khi hoàn tất, bạn bắt buộc phải yêu cầu khách hàng viết đánh giá cho bạn, vì mỗi đánh giá sẽ giúp xếp hạng tìm kiếm của bạn. Rich có một mã QR trên một kho thẻ được in độc đáo, mà anh ta sẽ đưa cho khách hàng vào cuối mỗi phiên. Khi họ quét mã, nó sẽ đưa họ trực tiếp đến trang đánh giá của anh ấy. Đây là một cách tuyệt vời để nhận các bài đánh giá, nhưng hãy đảm bảo rằng chúng không được kết nối với Wi-Fi studio của bạn khi đăng bài đánh giá của họ. Tôi đã có nhiều khách hàng nói với tôi rằng họ đặt chỗ cho tôi dựa trên các đánh giá 5 sao của tôi, vì vậy đừng đánh giá thấp tầm quan trọng của họ.
Bạn cũng có thể đăng thông tin cập nhật về doanh nghiệp của mình thông qua trình quản lý hồ sơ trên Google và đây là một cách khác để giúp Google coi bạn là thành viên tích cực trong cộng đồng doanh nghiệp cụ thể của bạn. Đăng các bản cập nhật thường xuyên là một cách tuyệt vời để tăng SEO địa phương của bạn.
2. Gọi điện thoại và gửi email
Vâng, nó là khó chịu, và không ai thích làm điều đó. Tuy nhiên, các cuộc gọi điện thoại hoặc email là một cách đơn giản để truyền bá thông tin về doanh nghiệp của bạn. Thường thì tôi sẽ dành một giờ để gửi những email lạnh lùng đến các doanh nghiệp địa phương cung cấp dịch vụ của tôi với tư cách là một nhiếp ảnh gia chụp ảnh chính xác. Tôi luôn ngạc nhiên về số lượng người trả lời những email này và tôi đã đặt được một số khách hàng sinh lợi theo cách này. Tôi cũng kết nối với các công ty và cá nhân thông qua LinkedIn, mặc dù tôi không trực tiếp thu hút mọi người thông qua các yêu cầu kết nối LinkedIn và chọn gửi một ghi chú thân thiện nói rằng tôi muốn kết nối với các chuyên gia khác trong cộng đồng của mình. Hãy nhớ rằng, bạn có thể là nhiếp ảnh gia giỏi nhất trong khu vực của bạn, nhưng nếu không ai biết bạn là ai, điều đó thực sự không quan trọng. Nếu điện thoại của bạn không đổ chuông, hãy gửi 100 email ngay hôm nay và xem điều gì sẽ xảy ra.
3. Trả lời cuộc gọi, email và tin nhắn ngay lập tức
Thật đơn giản để thực hiện, nhưng hầu như mỗi tuần, tôi đặt lịch cho một khách hàng nói với tôi rằng họ đã gọi một nhiếp ảnh gia khác, người không bao giờ liên lạc lại với họ. Một điều tôi đã học được khi nói đến chụp ảnh headshot là nhiều người đang tìm cách hoàn thành ảnh chụp bằng headshot vào phút cuối. Thông thường, điều này là do thông cáo báo chí của công ty hoặc bản tin / bài báo sắp ra mắt và bản thân khách hàng có rất ít thông báo rằng họ cần gửi ảnh chụp đầu tiên. Trả lời tin nhắn của bạn, dưới bất kỳ hình thức nào, ngay lập tức, là một cách đơn giản và hiệu quả để phát triển doanh nghiệp của bạn.
Ngoài ra, hãy gọi thoại nhiều nhất có thể. Tôi thích nói chuyện với khách hàng qua điện thoại hơn vì nhiều lý do. Ngay cả khi tôi nhận được một tin nhắn văn bản hoặc email, tôi sẽ liên hệ với một cuộc gọi thoại nếu tôi có thể. Gọi cho khách hàng tiềm năng một cách kịp thời cho họ thấy rằng họ quan trọng đối với bạn. Ngoài ra, sẽ dễ dàng hơn nhiều để giải thích những lợi ích của những việc bạn làm, cách thức hoạt động của quy trình và lý do tại sao họ nên chọn bạn, qua điện thoại (nói cách khác là chiêu trò bán hàng của bạn). Một lý do khác khiến tôi thích trò chuyện qua điện thoại là vì nó giúp mọi người có cái nhìn thoáng qua về tính cách của tôi. Kết nối với mọi người ở cấp độ cá nhân là một trong những chìa khóa quan trọng nhất để phát triển doanh nghiệp nhiếp ảnh và việc thực hiện qua điện thoại sẽ dễ dàng hơn theo cấp số nhân.
Khi bạn đã kết nối với ai đó, đừng quên theo dõi. Sau lần tiếp xúc đầu tiên, điều quan trọng là phải theo dõi những người đã hỏi về dịch vụ của bạn. Một số người thích mua sắm xung quanh, và sẽ liên hệ với nhiều nhiếp ảnh gia trước khi đặt chỗ. Theo dõi sẽ cho mọi người thấy rằng bạn là người đáng tin cậy và quan tâm đến công việc kinh doanh của họ. Tôi muốn theo dõi các khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng chiến dịch email nhỏ giọt, chiến dịch này sẽ gửi nhiều loại email không chỉ giới thiệu công việc của tôi mà còn giải quyết các nhu cầu cụ thể của khách hàng và cho họ thấy lý do tại sao tôi là giải pháp tốt nhất cho họ.
4. Nội dung Video
Mọi người thích xem một đoạn video ngắn hơn là đọc một đoạn văn bản, vì vậy nếu bạn chưa bắt đầu, hãy coi năm 2022 là năm bạn sử dụng nội dung video. Tôi có nội dung video trên trang chủ của mình và cũng đăng thường xuyên lên kênh YouTube của tôi. Video trên (được tạo với sự cộng tác của Sản xuất áo sơ mi dứa) được giới thiệu trên trang chủ của tôi ngay dưới màn hình đầu tiên và cung cấp cho khách hàng cái nhìn tổng quan về phiên chụp ảnh đầu tiên với tôi, giúp họ biết về tôi và xem không gian của tôi dễ dàng hơn. Tôi đã có nhiều khách hàng nói với tôi rằng họ đã đặt một phiên với tôi chỉ dựa trên video này. Nội dung trên kênh YouTube của tôi đều dựa trên nhiếp ảnh, nhưng phạm vi rộng hơn nhiều so với ảnh chụp bằng tay. Tôi đăng các bài đánh giá về thiết bị, mẹo kinh doanh, các buổi BTS và bất kỳ hình ảnh nào khác liên quan đến tôi và người đăng ký của tôi. Cái hay của điều này là vì Google sở hữu YouTube nên nội dung này chỉ giúp xếp hạng trang web của tôi.
Sự hoàn hảo là kẻ thù của sự tiến bộ. Chắc hẳn tôi đã quay và xóa video YouTube đầu tiên của mình năm lần trước khi cuối cùng chỉ chỉnh sửa và đăng một thứ gì đó. Tôi đã phê bình ánh sáng, ngoại hình, giọng nói, góc máy, nội dung và tất cả những thứ khác, nhưng cuối cùng tôi quyết định đăng một cái gì đó. Và tôi nghĩ rằng khi tôi tiếp tục đăng video, mỗi video sẽ tốt hơn một chút so với video cuối cùng. Đây là cách tốt nhất để xem nội dung video, đặc biệt nếu bạn chủ yếu là người chụp ảnh tĩnh và ý tưởng quay và đăng video khiến bạn sợ hãi. Hãy nhớ rằng mọi người đều bắt đầu từ đâu đó, vì vậy hãy coi năm 2022 là năm bạn bắt đầu đăng nội dung video.
5. Trở thành người tốt nhất trên thị trường của bạn
Ngay cả khi bạn giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng tìm thấy trang web của mình, điều đó cũng không đảm bảo rằng họ sẽ đặt phòng bạn. Họ cần biết rằng bạn là người giỏi nhất thị trường về những gì bạn làm và có thể mang lại kết quả xuất sắc liên tục. Do đó, điều bắt buộc là danh mục đầu tư của bạn phải giới thiệu tác phẩm chất lượng hàng đầu giúp bạn khác biệt với đám đông.
Nắm bắt tư duy phát triển với tư cách là một nhiếp ảnh gia. Càng học về chụp ảnh headshot và chụp ảnh chân dung, tôi càng nhận ra mình phải học nhiều như thế nào. Một trong những giáo sư âm nhạc đại học của tôi từng nói, “không có ở đó”, nghĩa là luôn có chỗ để phát triển và cải thiện, đặc biệt là trong lĩnh vực sáng tạo. Để tiếp tục phát triển với tư cách là một nghệ sĩ và một người kinh doanh, tôi thường xuyên tham gia các hội thảo, xem hướng dẫn và đọc sách về nhiếp ảnh, nghệ thuật và kinh doanh. Ngoài ra, tôi cố vấn trực tiếp với các nhiếp ảnh gia, những người tạo ra tác phẩm truyền cảm hứng cho tôi, để phát triển với tư cách là một nghệ sĩ chụp ảnh chân dung và ảnh chụp đầu.
Tạo công việc truyền cảm hứng cho bạn và bạn muốn được trả tiền. Đầu hành trình chụp ảnh đầu tiên của mình, tôi đã khám phá ra điều tuyệt vời Peter Hurley. Công việc của anh ấy đã nói lên tôi một cách mạnh mẽ, vì vậy tôi quyết định tham gia Headshot Crew và học hỏi phong cách của Peter. Sau này, khi tôi bắt đầu khám phá nghệ thuật chụp chân dung, không ai có sức ảnh hưởng mạnh mẽ với tôi như nhiếp ảnh gia ở London. Ivan Weiss. Vì vậy, tôi đã liên hệ với Ivan và bắt đầu học hỏi từ anh ấy qua các bài học về zoom. Khi tôi bắt đầu cải tiến phong cách cá nhân của mình (một quá trình đang diễn ra), tôi đảm bảo tác phẩm trên trang web của tôi đại diện cho những gì tôi thích tạo ra và mọi người bắt đầu tìm kiếm tôi và yêu cầu những bức ảnh tương tự như những gì tôi đã thích chụp.
Bạn phải tự tin để thành công trong lĩnh vực nhiếp ảnh, nhưng điều quan trọng cần nhớ là luôn có điều gì đó để học hỏi và một người giỏi hơn bạn. Tôi cố gắng trở thành người giỏi nhất trong thị trường của mình, nhưng luôn tìm cách cải thiện bản thân và vượt qua ranh giới của những gì tôi đã hoàn thành trong phiên cuối cùng và trong quý vừa qua của mình. Tuy nhiên, những nhiếp ảnh gia bị mắc kẹt trong con đường của họ và chống lại sự thay đổi, cuối cùng sẽ thua về lâu dài, vì thị hiếu của mọi người và các phương thức kinh doanh tốt luôn phát triển theo thời gian và chúng ta cũng phải làm được như vậy.
Tôi hy vọng bạn thích phần một của loạt bài bốn phần này. Hãy theo dõi phần tiếp theo.
Dẫn hình ảnh bởi Illya Ovcharđược sử dụng với sự cho phép.
